Title: Подсистема администрирования и мониторинга автоматизированной системы автоинформирования
Authors: Лупой Р. С.
Золотовицкий А. В.
Соловьева Я. В.
Keywords: автоматизированные системы информирования
автоинформаторы
проектирование
программная реализация метода решения задачи
подсистема мониторинга
Issue Date: 2020
Citation: Лупой, Р. С. Подсистема администрирования и мониторинга автоматизированной системы автоинформирования : вып. квалификац. работа по направлению подгот. 09.03.01 "Информатика и вычислительная техника" (уровень бакалавриата) / Р. С. Лупой ; рук. работы А. В. Золотовицкий ; нормоконтролер Я. В. Соловьева ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т информати. - 2020. - on-line
Abstract: Цифровые технологии и бизнес в современном мире неделимые части, в 1642 году Блеза Паскаль создал машину для подсчетов, а в 20 столетии уже все используют калькулятор в торговле. В нашей жизни многие вещи производятся уже даже без прямого участия человека. Так и в бизнесе кол- центров операторы уже не набирают телефоны вручную и чаще всего у них нет стационарных телефонов и ip-софтфонов. А многие операции производятся, не отвлекая операторов кол-центров, что дает бизнесу возможность использовать операторов только на важные для бизнеса разговоры. Автоинформатор в современном бизнесе мощный инструмент, который применяется во многих отраслях, он бывает как письмом на электронную почту, смс или аудио звонок. Система автоинформирования путем телефонного звонка дозванивается до абонента и производит проигрывание аудио файла с нужной для бизнеса информацией. Но важно в бизнесе не только дозвониться и проиграть аудио файл для получения дохода, но и правильно обработать выходные данные по этим действиям. Подсистема мо
URI: http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/51681
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы



Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.