Samara University Repository
Welcome!
| Title: | Автоматизированное управление отношениями с заказчиками на предприятии |
| Authors: | Евстигнеев М. Д. Боргест Н. М. Клементьев В. А. |
| Keywords: | повышение конкурентоспособности CRM-системы автоматизация бизнес-процессов алгоритмизация бизнес-моделирование отношения с заказчиками менеджмент повышение лояльности |
| Issue Date: | 2019 |
| Citation: | Евстигнеев, М. Д. Автоматизированное управление отношениями с заказчиками на предприятии : вып. квалификац. работа по напр. подготовки 15.03.04 "Автоматизация технологических процессов и производств" (уровень бакалавриата) / М. Д. Евстигнеев ; рук. работы Н. М. Боргест ; нормоконтролер В. А. Клементьев ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т авиац. т. - Самара, 2019. - on-line |
| Abstract: | Целью данной работы является внедрение автоматизированной CRM- системы в рамках предприятия «ТехИнвестСервис», которая позволит повысить уровень продаж, улучшить обслуживание клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними |
| URI: | http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/51051 |
| Appears in Collections: | Выпускные квалификационные работы |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| Евстигнеев_Михаил_Денисович_Автоматизированное_управление_отношениями.pdf | 1.65 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.