Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Медведев Р. И. | |
| dc.contributor.author | Наумов Л. А. | |
| dc.contributor.author | Савич Е. К. | |
| dc.coverage.spatial | потребитель | |
| dc.coverage.spatial | система менеджмента | |
| dc.coverage.spatial | корректирующее мероприятие | |
| dc.coverage.spatial | качество | |
| dc.coverage.spatial | несоответствие | |
| dc.coverage.spatial | рекламация | |
| dc.creator | Медведев Р. И. | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-27T12:11:54Z | - |
| dc.date.available | 2025-11-27T12:11:54Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.identifier | RU\НТБ СГАУ\ВКР20190417135405 | |
| dc.identifier.citation | Медведев, Р. И. Разработка процедуры проведения работ с претензиями и рекламациями на ЗАО «ГК «Электрощит» – ТМ Самара» : вып. квалификац. работа по спец. "Управление качеством" / Р. И. Медведев ; рук. работы Л. А. Наумов. - Самаpа, 2017. - on-line | |
| dc.identifier.uri | http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/49401 | - |
| dc.description.abstract | Целью работы является разработка процедуры рекламационной работы на промышленном предприятии, определение области применения и назначение ответственных.В выпускной квалификационной работе рассматриваются требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 - 2015, связанные с работой с потребителем и обязательные к выполнению. Представлены методики по выполнению этих требований. | |
| dc.subject | несоответствие | |
| dc.subject | качество | |
| dc.subject | корректирующее мероприятие | |
| dc.subject | потребитель | |
| dc.subject | система менеджмента | |
| dc.subject | рекламация | |
| dc.subject.rubbk | У9(2)0-823.2-21 | |
| dc.subject.rugasnti | 81.81 | |
| dc.title | Разработка процедуры проведения работ с претензиями и рекламациями на ЗАО «ГК «Электрощит» – ТМ Самара» | |
| dc.type | Text | |
| local.contributor.author | Институт авиационной техники | |
| local.contributor.author | Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет) | |
| local.contributor.author | Министерство образования и науки Российской Федерации | |
| local.identifier.olduri | http://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Razrabotka-procedury-provedeniya-rabot-s-pretenziyami-i-reklamaciyami-na-ZAO-«GK-«Elektroshit»-–-TM-Samara»-vyp-kvalifikac-rabota-po-spec-Upravlenie-kachestvom-80498 | |
| Appears in Collections: | Выпускные квалификационные работы | |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| Медведев_Рамис_Ильдарович_Разработка_процедуры_проведения_работ.pdf | 1.18 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.