1. Репозиторий Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва
  2. 05. Выпускные квалификационные работы
  3. Выпускные квалификационные работы
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorФедосеева К. С.
dc.contributor.authorПлотников А. Н.
dc.contributor.authorСавич Е. К.
dc.coverage.spatialоценка удовлетворенности
dc.coverage.spatialкоэффициент значимости
dc.coverage.spatialкоэффициент удовлетворенности
dc.coverage.spatialудовлетворенность потребителей
dc.coverage.spatialмобильная связь
dc.creatorФедосеева К. С.
dc.date2017
dc.date.accessioned2025-11-27T12:22:07Z-
dc.date.available2025-11-27T12:22:07Z-
dc.date.issued2017
dc.identifier.identifierRU\НТБ СГАУ\ВКР20190417133430
dc.identifier.citationФедосеева, К. С. Оценка удовлетворенности потребителей услуг компании мобильной связи : вып. квалификац. работа по специальности "Управление качеством"(уровень бакалавриата) / К. С. Федосеева ; рук. работы А. Н. Плотников; нормоконтролер Е. К. Савич ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева, Ин-т авиац. техники, Каф. производства. - Самаpа, 2017. - on-line
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/48450-
dc.description.abstractЦель работы: оценка удовлетворенности потребителей и методика ее осуществления на примере компании мобильной связиВ процессе работы проведен сбор первичной информации для анализа потребителей, анализ удовлетворенности потребителей услугами компании, выяв
dc.subjectкоэффициент удовлетворенности
dc.subjectудовлетворенность потребителей
dc.subjectоценка удовлетворенности
dc.subjectмобильная связь
dc.subjectкоэффициент значимости
dc.subject.rubbkУ9(2)0-823.2-21
dc.subject.rugasnti81.81
dc.titleОценка удовлетворенности потребителей услуг компании мобильной связи
dc.typeText
local.contributor.authorМинистерство образования и науки Российской Федерации
local.contributor.authorИнститут авиационной техники
local.contributor.authorСамарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)
local.identifier.oldurihttp://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Ocenka-udovletvorennosti-potrebitelei-uslug-kompanii-mobilnoi-svyazi-vyp-kvalifikac-rabota-po-specialnosti-Upravlenie-kachestvomuroven-bakalavriata-79363
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы

Files in This Item:
File SizeFormat 
Федосеева_Ксения_Сергеевна_Оценка_удовлетворённости_потребителей_услуг.pdf1.02 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy
Show simple item record


Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.