Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Федосеева К. С. | |
| dc.contributor.author | Плотников А. Н. | |
| dc.contributor.author | Савич Е. К. | |
| dc.coverage.spatial | оценка удовлетворенности | |
| dc.coverage.spatial | коэффициент значимости | |
| dc.coverage.spatial | коэффициент удовлетворенности | |
| dc.coverage.spatial | удовлетворенность потребителей | |
| dc.coverage.spatial | мобильная связь | |
| dc.creator | Федосеева К. С. | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-27T12:22:07Z | - |
| dc.date.available | 2025-11-27T12:22:07Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.identifier | RU\НТБ СГАУ\ВКР20190417133430 | |
| dc.identifier.citation | Федосеева, К. С. Оценка удовлетворенности потребителей услуг компании мобильной связи : вып. квалификац. работа по специальности "Управление качеством"(уровень бакалавриата) / К. С. Федосеева ; рук. работы А. Н. Плотников; нормоконтролер Е. К. Савич ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева, Ин-т авиац. техники, Каф. производства. - Самаpа, 2017. - on-line | |
| dc.identifier.uri | http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/48450 | - |
| dc.description.abstract | Цель работы: оценка удовлетворенности потребителей и методика ее осуществления на примере компании мобильной связиВ процессе работы проведен сбор первичной информации для анализа потребителей, анализ удовлетворенности потребителей услугами компании, выяв | |
| dc.subject | коэффициент удовлетворенности | |
| dc.subject | удовлетворенность потребителей | |
| dc.subject | оценка удовлетворенности | |
| dc.subject | мобильная связь | |
| dc.subject | коэффициент значимости | |
| dc.subject.rubbk | У9(2)0-823.2-21 | |
| dc.subject.rugasnti | 81.81 | |
| dc.title | Оценка удовлетворенности потребителей услуг компании мобильной связи | |
| dc.type | Text | |
| local.contributor.author | Министерство образования и науки Российской Федерации | |
| local.contributor.author | Институт авиационной техники | |
| local.contributor.author | Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет) | |
| local.identifier.olduri | http://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Ocenka-udovletvorennosti-potrebitelei-uslug-kompanii-mobilnoi-svyazi-vyp-kvalifikac-rabota-po-specialnosti-Upravlenie-kachestvomuroven-bakalavriata-79363 | |
| Appears in Collections: | Выпускные квалификационные работы | |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| Федосеева_Ксения_Сергеевна_Оценка_удовлетворённости_потребителей_услуг.pdf | 1.02 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.