1. Репозиторий Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва
  2. 05. Выпускные квалификационные работы
  3. Выпускные квалификационные работы
Title: Формирование конфликтологической компетентности работников сферы обслуживания
Authors: Пупкова М. П.
Никулина И. В.
Стрекалова Н. Б.
Баканова И. Г.
Keywords: имидж организации
работники сферы обслуживания
обслуживание потребителей
недовольный потребитель
конфликты
конфликтологическая компетентность
Issue Date: 2018
Citation: Пупкова, М. П. Формирование конфликтологической компетентности работников сферы обслуживания : вып. квалификац. работа по спец. "Психолого-педагогическое образование" / М. П. Пупкова ; рук. работы И. В. Никулина; конс. Н. Б. Стрекалова; рец. И. Г. Баканова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Социал.-гу. - Самара, 2018. - on-line
URI: http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/46679
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы

Files in This Item:
File SizeFormat 
Пупкова_Мария_Павловна_Формирование_конфликтологической_компетентности_работников.pdf1.35 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy
Show full item record


Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.