1. Репозиторий Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва
  2. 05. Выпускные квалификационные работы
  3. Выпускные квалификационные работы
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorПупкова М. П.
dc.contributor.authorНикулина И. В.
dc.contributor.authorСтрекалова Н. Б.
dc.contributor.authorБаканова И. Г.
dc.coverage.spatialобслуживание потребителей
dc.coverage.spatialконфликтологическая компетентность
dc.coverage.spatialконфликты
dc.coverage.spatialнедовольный потребитель
dc.coverage.spatialработники сферы обслуживания
dc.coverage.spatialимидж организации
dc.creatorПупкова М. П.
dc.date2018
dc.date.accessioned2025-11-27T12:14:49Z-
dc.date.available2025-11-27T12:14:49Z-
dc.date.issued2018
dc.identifier.identifierRU\НТБ СГАУ\ВКР20180323094958
dc.identifier.citationПупкова, М. П. Формирование конфликтологической компетентности работников сферы обслуживания : вып. квалификац. работа по спец. "Психолого-педагогическое образование" / М. П. Пупкова ; рук. работы И. В. Никулина; конс. Н. Б. Стрекалова; рец. И. Г. Баканова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Социал.-гу. - Самара, 2018. - on-line
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/46679-
dc.subjectимидж организации
dc.subjectконфликтологическая компетентность
dc.subjectконфликты
dc.subjectнедовольный потребитель
dc.subjectобслуживание потребителей
dc.subjectработники сферы обслуживания
dc.subject.rubbkЧ481.052.6
dc.subject.rugasnti14.35
dc.titleФормирование конфликтологической компетентности работников сферы обслуживания
dc.typeText
local.contributor.authorМинистерство образования и науки Российской Федерации
local.contributor.authorСамарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)
local.contributor.authorСоциально-гуманитарный институт
local.identifier.oldurihttp://repo.ssau.ru/handle/VKR/Formirovanie-konfliktologicheskoi-kompetentnosti-rabotnikov-sfery-obsluzhivaniya-vyp-kvalifikac-rabota-po-spec-Psihologopedagogicheskoe-obrazovanie-68054
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы

Files in This Item:
File SizeFormat 
Пупкова_Мария_Павловна_Формирование_конфликтологической_компетентности_работников.pdf1.35 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy
Show simple item record


Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.