Совершенствование системы управления персоналом в туристическом бизнесе (на примере ООО "Шведские дачи ")

Abstract

Объектом исследования являются социально-трудовые отношения, возникающие в процессе выполнения операционной работы обслуживающего персонала.Цель работы заключается в разработке теоретических положений и практических рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятиях сферы туризма (на примере ООО «Шведскиедачи»). В процессе работы использовались данные кадровой и финансовой документации, результаты анкетирования проведенного среди сотрудников организации.Туристический бизнес активно развивается и набирает обороты. Ключевым этапом является переход предприятий, работающих в сфере туризма на эффективную систему управления персоналом. В результате внедрения amoCRM в деятельность организации, цифровой сервис дает возможность каждому сотруднику повысить своюэффективность, быть замотивированным и зарабатывать больше. Также повысится вовлеченность и лояльность сотрудников к компании.