Digital Services in Crisis, Disaster, and Emergency Situations

Abstract

This book explores the critical role of digital platforms – such as social media and smartphone apps – in managing and responding to emergencies. This interdisciplinary reference examines how digitization supports risk monitoring, crisis communication, and digital intervention across various disaster phases. It features recent research on purpose-built and repurposed digital services, offering insights into their design, effectiveness, and societal impact. Aimed at governments, organizations, researchers, and students in fields like communications, engineering, and social sciences, the book provides valuable knowledge for improving crisis response in an increasingly connected world.

В книге рассматривается важнейшая роль цифровых платформ - социальных сетей и приложений для смартфонов – в управлении чрезвычайными ситуациями и реагировании на них. Междисциплинарный справочник рассматривает цифровую поддержку мониторинга рисков, коммуникацию в кризисных ситуациях и цифровое вмешательство на различных этапах стихийных бедствий. В нем представлены последние исследования, посвященные специально разработанным или перепрофилированным цифровым сервисам, информация об их дизайне, эффективности и влиянии на общество. Предназначенная для правительственных организаций, исследователей и студентов, обучающихся в таких областях, как коммуникации, инженерия и социальные науки, книга содержит ценные знания для улучшения реагирования на кризисные ситуации во все более взаимосвязанном мире.