Integrated Marketing Communications in Risk and Crisis Contexts

Abstract

Integrated Marketing Communications in Risk and Crisis Contexts is part of the Lexington Books Integrated Marketing Communication (IMC) series. The authors present a culture centered model for examining risk and crisis communication within the context of IMC to provide a more robust understanding of myriad cultural variables affecting the perception of risk and crisis messages and the means by which these messages are processed by different publics, particularly multicultural and international groups. The focus of the authors is quite specific: all communication and messages created and disseminated in a risk or crisis situation must be carefully created and strategically presented if the intended outcomes associated with the publics' responses are to be realized by the sender of the messages.

Книга "Интегрированные маркетинговые коммуникации в условиях риска и кризиса" входит в серию "Интегрированные маркетинговые коммуникации" (IMC) издательства Lexington Books. Авторы представляют ориентированную на культуру модель для изучения коммуникации, посвященной рискам и кризисам, в контексте IMC. Конечной целью исследования является обеспечение более четкого понимания множества культурных переменных, влияющих на восприятие сообщений о рисках и кризисах, и средств, с помощью которых эти сообщения обрабатываются различными общественными группами, особенно мультикультурными и международными. Авторы приходят к выводу, что все коммуникации и сообщения, создаваемые и распространяемые в ситуации риска или кризиса, должны быть тщательно продуманы и стратегически представлены, если мы хотим, чтобы были достигнуты их связанные с реакцией общественности ожидаемые результаты.