Knowledge Management

Abstract

As information environments grow more complex, librarians must build on the existing expertise and skills within their organizations to stay relevant to the information needs of their patrons and communities. This book offers a clear framework for recognizing, capturing, organizing, and sharing both tacit and explicit knowledge. It covers the knowledge management (KM) lifecycle, staff engagement, practical tools, and strategies to promote innovation and learning. Designed for librarians in all settings - academic, public, school, and special - this guide provides foundational knowledge, real-world examples, and actionable exercises to evaluate, improve, or implement a knowledge management program that benefits both staff and patrons.

Поскольку информационная среда становится все более сложной, библиотекари должны опираться на опыт и навыки своих организаций, чтобы соответствовать информационным потребностям читателей и сообществ. Книга предлагает четкую структуру для распознавания, сбора, систематизации знаний и обмена как неявными, так и явными знаниями. Она охватывает жизненный цикл управления знаниями, вовлечение персонала, практические инструменты и стратегии продвижения инноваций и обучения. Это руководство, предназначенное для библиотекарей всех видов библиотек — научных, государственных, школьных и специализированных — содержит базовые знания, примеры из реальной жизни и практические упражнения для оценки, улучшения или внедрения программы управления знаниями, которая принесет пользу как сотрудникам, так и посетителям.