The Digital Factory : The Human Labor of Automation

Abstract

The Digital Factory reveals the hidden human labor that supports today's digital capitalism. The workers of today's digital factory include those in Amazon warehouses, delivery drivers, Chinese gaming workers, Filipino content moderators, and rural American search engine optimizers. Repetitive yet stressful, boring yet often emotionally demanding, these jobs require little formal qualification, but can demand a large degree of skills and knowledge. This work is often hidden behind the supposed magic of algorithms and thought to be automated, but it is in fact highly dependent on human labor. The workers of today's digital factory are not as far removed from a typical auto assembly line as we might think. Moritz Altenried takes us inside today's digital factories, showing that they take very different forms, including gig economy platforms, video games, and Amazon warehouses. As Altenried shows, these digital factories often share surprising similarities with factories from the industrial age. As globalized ca

Используемые программы Adobe Acrobat

Цифровая фабрика раскрывает скрытый человеческий труд, который поддерживает современный цифровой капитализм. Работники современной цифровой фабрики включают тех, кто работает на складах Amazon, водителей доставки, китайских геймеров, филиппинских модераторов контента и оптимизаторов поисковых систем в сельской местности Америки. Повторяющиеся, но напряженные, скучные, но часто требующие эмоциональной нагрузки, эти работы не требуют формальной квалификации, но могут потребовать большого уровня навыков и знаний. Эта работа часто скрывается за предполагаемой магией алгоритмов и считается автоматизированной, но на самом деле она сильно зависит от человеческого труда. Работники современной цифровой фабрики не так далеки от типичной линии сборки автомобилей, как мы могли бы подумать. Мориц Альтенрид знакомит нас с современными цифровыми фабриками, показывая, что они принимают самые разные формы, включая платформы для экономии времени, видеоигры и склады Amazon. Как показывает Альтенрид, эти цифровые фабрики часто и