Разработка сервиса “Виртуальный консьерж гостиницы”

Abstract

Объектом исследования являются методы машинного обучения, используемые для реализации виртуальных помощников. Объектами изучения являются особенности создания виртуальных помощников и методы машинного обучения, используемые для их реализации. Целью выпускной квалификационной работы является разработка подсистемы «Виртуальный консьерж гостиницы», позволяющей автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами гостиницы при помощи методов машинного обучения. В результате работы была спроектирована и реализована система бронирования номеров в гостинице. Данная система позволяет просматривать все доступные номера, предлагая подробную информацию о каждом номере, включая описание, фотографии, цену и доступные удобства, осуществлять простой и понятный процесс бронирования. В рамках системы реализована подсистема «Виртуальный консьерж гостиницы», обеспечивающая взаимодействие с клиентами гостиницы при помощи методов машинного обучения. Одна из главных задач виртуального консьержа (рекомендация номеров по описанию),