Автоматизированная система заказа кофе через чат-бота в мессенджере Telegram

Abstract

В выпускной квалификационной работе разработана автоматизированная система заказа кофе через чат-бота в мессенджере Telegram. Целью данной выпускной квалификационной работы бакалавра является изучение алгоритмов создания чат-ботов на примере мессенджера Telegram для решения задачи заказа кофе к определенному времени через данный мессенджер, проектирование и реализация чат-бота. Чат-бот обеспечивает просмотр и выбор доступных для заказа напитков, добавок к кофе, десертов из меню кофейни, а также отправку заказа в CRM- систему Poster Pos для оповещения баристы о новом заказе и прием оповещения о готовности заказа от CRM-системы. В рамках реализации системы проведен анализ предметной области и существующих систем-аналогов, разработаны проект системы по методологии UML при помощи инструмента draw.io и модель базы данных системы с помощью ER-диаграмм в среде AllFusion ERwin Data Modeler. Для хранения данных система использует базу данных на сервере PostgreSQL. Программная реализация выполнена на языке программиров