Особенности ценностных ориентаций работников коллекторских служб

Abstract

Объектом исследования являются работники коллекторских служб. Предметом исследования является ценностно-смысловая сфера работников коллекторских служб. Цель работы – выявить особенности ценностно-смысловых ориентаций работников коллекторских служб. В процессе работы использованы: теоретический анализ литературы, методика диагностики эмпатии А.А. Меграбяна, опросник терминальных ценностей, тест «Смысложизненные ориентации» Д.А. Леонтьева, описательная статистика и t-критерий Стьюдента. В результате работы определено. 1. Испытуемым, являющимся работниками коллекторских служб, свойственна высокая выраженность следующих ценностей и жизненных сфер: высокое материальное положение, активные социальные контакты, развитие себя, духовное удовлетворение, сохранение собственной индивидуальности, профессиональная жизнь и общественной жизнь. 2. Отсутствие значимых различий может говорить о том, что, эмпатические способности не зависят от сферы деятельности человека, вероятно, работники коллекторских служб в рабочих ситуаци