Исследование технологий построения интеллектуальных помощников для бизнеса

Abstract

Объектом исследования являются способы, алгоритмы и методы построения интеллектуальных помощников для бизнеса в виде чат-ботов с применением нейронных сетей. Целью данной квалификационной работы является проектирование и создание автоматизированной системы интеллектуального помощника для бизнеса в виде чат-бота в Telegram, а также анализ результатов, полученных в ходе испытаний, при изменении различных настроек нейронной сети. В рамках работы проведен анализ предметной области и различных существующих аналогов как на предприятии, так и в целом в мире. В процессе выполнения выпускной квалификационной работы разработан чат-бот в Telegram, позволяющий своевременно информировать сотрудников об изменениях во внутреннем устройстве предприятия, заменить часть бумажных отчетов электронными и упростить процесс составления обращений к генеральному директору. Также были изучены различные нейронные сети, позволяющие генерировать и распознавать текст. Кроме того, были проведены эксперименты, нацеленные на выявление наибол