Анализ путей повышения качества работы систем обслуживания авиаперевозок

Abstract

В выпускной квалификационной работе рассматриваются вопросы, связанные с анализом работы службы организации пассажирских перевозок аэропорта «Ак Жол» г. Уральск, а также разработкой мероприятий по повышению эффективности работы средств обслуживания пассажиров аэропорта. Эти задачи решаются путём обработки настоящего расписания рейсов аэропорта, выявления наиболее нагруженного дня. Полученные сведения служат основой для расчёта интенсивности входящего потока пассажиров и определения необходимого количества технических средств обслуживания. В результате становится возможным выявление слабых мест в работе пассажирского терминала и его средств обслуживания и выработке предложений по изменению действующей схемы обслуживания.