Samara University Repository
Welcome to the Samara University repository!
This is an open electronic archive created to preserve and disseminate the scientific results of our university. The works of researchers, faculty members, and students are available to everyone for academic and research purposes.
The repository contains dissertations, research articles, educational and methodological materials, monographs, and regulatory documents. The collections cover a wide range of fields: from aerospace technologies, engine engineering, and computer science to history, linguistics, mathematics, and ecology. The archive brings together the scientific heritage of the university, including materials prepared during the period of Samara State Aerospace University and Samara State University.
Looking for publications by author, title, date, or subject? Full-text search will provide relevant results. Want to explore the academic life more closely? Browse materials by the universityâs organizational units.
Descriptions of all publications and articles available in the repository can be found in the libraryâs electronic catalog. Staff and students can log in via the menu "Login -> My Resource Archive" using their personal account credentials (SSAU_id).
Use the archive for study, research, and professional development!
| Title: | Личностные особенности и удовлетворенность трудом официантов |
| Authors: | Лоскутова А. В. Зоткин Н. В. Литягина Е. В. |
| Keywords: | личностные особенности официантов межличностные отношения официанты сфера услуг |
| Issue Date: | 2017 |
| Citation: | Лоскутова, А. В. Личностные особенности и удовлетворенность трудом официантов : вып. квалификац. работа по спец. "Психология" / А. В. Лоскутова ; рук. работы Н. В. Зоткин; рец. Е. В. Литягина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Психол. фак-т, Каф. общ. психологи. - Самара, 2017. - on-line |
| Abstract: | Цель исследования: изучить влияние личностных особенностей официантовна их удовлетворенность работой.Объект исследования: личностные особенности официантов.Предмет исследования: удовлетворенность работой.Гипотеза: личностные особенности официантов влияют как на общуюудовлетворенность работой, так и на отдельные ее компоненты.Методики: методика диагностики межличностных отношений Т. Лири(адаптация Л.Н. Собчик); интегральная удовлетворенность трудом; методикаизучения самооценки и уровня притязаний (модификация A.M. Прихожан).Таблиц – 6, схем – 3, литературных источников – 36.Выводы по работе:Выявлены значимые различия в уровне общей удовлетворенности трудомработников и отдельных ее компонентов официантов с различным типоммежличностных отношений.Компоненты удовлетворенности трудовой деятельностью, где обнаруженыразличия: интерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе,удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками, удовлетворенностьвзаимоотношениями с руководством, удовлетворенност |
| URI: | http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/51259 |
| Appears in Collections: | Выпускные квалификационные работы |
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| Лоскутова_Анастасия_Валерьевна_Личностные_особенности_удовлетворенность.pdf | 522.27 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.