ИМК как инструмент формирования имиджа фирмы (на примере кофейни «Корж»)

Abstract

Объект исследования: система интегрированных маркетинговых коммуникаций кофейни «Корж». Цель ВКР: оценка эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций кофейни «Корж» и разработка стратегии по их улучшению с целью повышения узнаваемости бренда, а также увеличения объема продаж товаров и услуг на основании охвата более широкой целевой аудитории. В ходе исследования мы опирались на работы: Ф. Котлера, Д. Халилова, В. Корнеева, С. Лёвина, М. Максимова, Дж. О`Шонесси, Т. Романовой, Н. Добробабенко, А. Маслова, У. Уэллса, Д. Бернет, М. Максимова, Н.Мечковской, А.Панкрухина, Д.Шульца, Л.Гаджиева, Д. Брижанина, А. Алефиренко, К. Барежева, А.Исламова, Р. Шарафутдинова, А. Маслова, А. Гончарова, А. Кирова, Е. Долгих, М. Максимова, О. Зыбина, С. Кожевниковой, А. Гудыма. Результаты исследования: на основании анализа уровня коммуникативной эффективности маркетинговых инструментов кофейни «Корж» выявлены проблемы развития коммуникации с целевой аудиторией и разработана стратегия оптимизации комплекса интегрирова