Разработка информационной системы менеджмента организационных процессов предприятия (на примере ООО "Додо Пицца Самара")

Abstract

Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Додо Пицца Самара». Предмет исследования – система менеджмента сотрудников ООО «Додо Пицца Самара». Цель работы – разработка информационной системы для управления системой распределения задач и обязанностей среди сотрудников компании и оптимизации процесса контроля выполнения задач. Результатом работы является оптимизация распределения задач среди сотрудников офиса компании с помощью разработанной информационной системы. Применение разработанной автоматизированной системы способствует повышению эффективности работы ООО «Додо Пицца Самара»: приводит к снижению количества невыполненных задач и целей, позволяет распределять задачи среди сотрудников, в зависимости от загруженности и квалификации, позволяет повысить качество обслуживания клиентов, обеспечивает снижение стоимости процесса за счет оптимизации распределения задач, а также сокращение длительности бизнес-процессов в офисе компании.