Оптимизация процессов обслуживания вылетающих пассажиров Международного аэропорта Курумоч

Abstract

В выпускной квалификационной работе объектом исследования выступает Международный аэропорт «Курумоч». Предметом исследования является система процессов обслуживания вылетающих пассажиров. Цель работы – определение характеристик компонентов системы обслуживания вылетающих пассажиров Международного аэропорта «Курумоч», обеспечивающих минимальные затраты на повышение ее пропускной способности в условиях прогнозируемого пассажиропотока при заданных ограничениях на качество обслуживания. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: – провести опрос вылетающих пассажиров в Международном аэропорту «Курумоч»; – пронаблюдать за работой систем обслуживания вылетающих пассажиров и багажа; – построить модель системы при помощи программ имитационного моделирования; – использовать полученные модели для оптимизации параметров системы, сделать вывод по итогам оптимизации.