Новостной менеджмент самарских банков (на примере компании ПАО Поволжский банк Сбербанк)

Abstract

Цель работы – разработка научного обоснования и практических рекомендаций по организации менеджмента новостей в банковской сфере (на примере Поволжского банка ПАО Сбербанк). Объект исследования – менеджмент новостей как технология управления информационными потоками Поволжского банка ПАО Сбербанк. Предмет исследования – инструменты и технологии организации менеджмента новостей. Выпускная квалификационная работа состоит из двух глав. В первой главе раскрываются теоретические основы менеджмента новостей в банковской сфере; описывается специфика внешних коммуникаций банка, исследуются технологии медиа рилейшнз. Во второй главе представлен практический анализ менеджмента новостей Поволжского банка ПАО Сбербанк. Результаты ВКР заключаются в систематизации и обобщении наиболее успешных практик коммуникационного менеджмента на рынке банковских услуг Самары.