1. Репозиторий Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва
  2. 05. Выпускные квалификационные работы
  3. Выпускные квалификационные работы
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorКуприянов П. А.
dc.contributor.authorМалкин В. И.
dc.contributor.authorСавич Е. К.
dc.coverage.spatialпотребители
dc.coverage.spatialуправление качеством
dc.creatorКуприянов П. А.
dc.date2017
dc.date.accessioned2025-11-27T12:09:11Z-
dc.date.available2025-11-27T12:09:11Z-
dc.date.issued2017
dc.identifier.identifierRU\НТБ СГАУ\ВКР20190417132938
dc.identifier.citationКуприянов, П. А. Оценка удовлетворенности потребителей в ООО «Компас Плюс» : вып. квалификац. работа по специальности "Управление качеством" (уровень бакалавриата) / П. А. Куприянов ; рук. работы В. И. Малкин; нормоконтролер Е. К. Савич ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева, Ин-т авиац. техники, Каф. производства ле. - Самаpа, 2017. - on-line
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/49296-
dc.description.abstractЦелью работы является анализ удовлетворенности клиентов качеством услуг организация ООО «Компас Плюс», выявление проблем и применение корректирующих мер для повышения удовлетворенности клиентов.В результате работы определено значение оценки удовлетворенности потребителей ООО «Компас Плюс», проведены мероприятия по улучшению работы организации.
dc.subjectпотребители
dc.subjectуправление качеством
dc.subject.rubbkУ9(2)0-823.2-21
dc.subject.rugasnti81.81
dc.titleОценка удовлетворенности потребителей в ООО «Компас Плюс»
dc.typeText
local.contributor.authorМинистерство образования и науки Российской Федерации
local.contributor.authorИнститут авиационной техники
local.contributor.authorСамарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)
local.identifier.oldurihttp://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Ocenka-udovletvorennosti-potrebitelei-v-OOO-«Kompas-Plus»-vyp-kvalifikac-rabota-po-specialnosti-Upravlenie-kachestvom-uroven-bakalavriata-80312
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы

Files in This Item:
File SizeFormat 
Куприянов_Павел_Андреевич_Оценка_удовлетворенности_потребителей.pdf1.27 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy
Show simple item record


Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.