1. Репозиторий Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва
  2. 05. Выпускные квалификационные работы
  3. Выпускные квалификационные работы
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorНагорнов С. Г.
dc.contributor.authorЧекмарев А. Н.
dc.contributor.authorСавич Е. К.
dc.coverage.spatialзао «группа компаний «электрощит» – тм самара»
dc.coverage.spatialиндекс удовлетворенности потребителей
dc.coverage.spatialоценка удовлетворенности
dc.coverage.spatialопросы
dc.coverage.spatialкачество продукции
dc.coverage.spatialпредприятие
dc.coverage.spatialудовлетворенность потребителей
dc.creatorНагорнов С. Г.
dc.date2017
dc.date.accessioned2025-11-27T12:28:50Z-
dc.date.available2025-11-27T12:28:50Z-
dc.date.issued2017
dc.identifier.identifierRU\НТБ СГАУ\ВКР20190417134326
dc.identifier.citationНагорнов, С. Г. Оценка удовлетворенности потребителей качеством продукции ЗАО «ГК «Электрощит» – ТМ Самара» : вып. квалификац. работа по спец. "Управление качеством" / С. Г. Нагорнов ; рук. работы А. Н. Чекмарев; Е. К. Савич ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева, Ин-т авиац. техники, Каф. производства летат. аппаратов. - Самаpа, 2017. - on-line
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/48500-
dc.description.abstractЦель работы: повышение удовлетворенности потребителей ЗАО «ГК «Электрощит» - ТМ Самара». В процессе работы проведен анализ методов измерения уровня удовлетворенности потребителей, выявлены проблемы в процессе оценки удовлетворенности потребителей, приведен алгоритм оценки удовлетворенности потребителей ЗАО «ГК «Электрощит» - ТМ Самара», разработаны возможные пути и рекомендации по повышению удовлетворенности потребителей.
dc.subjectзао «группа компаний «электрощит» – тм самара»
dc.subjectопросы
dc.subjectкачество продукции
dc.subjectиндекс удовлетворенности потребителей
dc.subjectудовлетворенность потребителей
dc.subjectпредприятие
dc.subjectоценка удовлетворенности
dc.subject.rubbkУ9(2)0-823.2-21
dc.subject.rugasnti81.81
dc.titleОценка удовлетворенности потребителей качеством продукции ЗАО «ГК «Электрощит» – ТМ Самара»
dc.typeText
local.contributor.authorИнститут авиационной техники
local.contributor.authorМинистерство образования и науки Российской Федерации
local.contributor.authorСамарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)
local.identifier.oldurihttp://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Ocenka-udovletvorennosti-potrebitelei-kachestvom-produkcii-ZAO-«GK-«Elektroshit»-–-TM-Samara»-vyp-kvalifikac-rabota-po-spec-Upravlenie-kachestvom-79368
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы

Files in This Item:
File SizeFormat 
Нагорнов_Сергей_Геннадьевич_Оценка_удовлетворённости_потребителей_качеством.pdf1.35 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy
Show simple item record


Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.