Samara University Repository
Welcome to the Samara University repository!
This is an open electronic archive created to preserve and disseminate the scientific results of our university. The works of researchers, faculty members, and students are available to everyone for academic and research purposes.
The repository contains dissertations, research articles, educational and methodological materials, monographs, and regulatory documents. The collections cover a wide range of fields: from aerospace technologies, engine engineering, and computer science to history, linguistics, mathematics, and ecology. The archive brings together the scientific heritage of the university, including materials prepared during the period of Samara State Aerospace University and Samara State University.
Looking for publications by author, title, date, or subject? Full-text search will provide relevant results. Want to explore the academic life more closely? Browse materials by the universityâs organizational units.
Descriptions of all publications and articles available in the repository can be found in the libraryâs electronic catalog. Staff and students can log in via the menu "Login -> My Resource Archive" using their personal account credentials (SSAU_id).
Use the archive for study, research, and professional development!
| Title: | Разработка информационной системы оптимизации процесса обработки заявок клиентов (на примере ООО ПИАЦ "Информ-С") |
| Authors: | Шайхатарова В. С. Ростова Е. П. Гераськин М. И. |
| Keywords: | автоматизация информационная система клиенты обработка заявок оптимизация бизнес-процесса система массового обслуживания управление данными эффективность |
| Issue Date: | 2024 |
| Citation: | Шайхатарова, В. С. Разработка информационной системы оптимизации процесса обработки заявок клиентов (на примере ООО ПИАЦ "Информ-С") : вып. квалификац. работа по направлению подгот. 38.03.05 Бизнес-информатика (уровень бакалавриата), направленность (профиль) «Управление бизнес-процессами»" / В. С. Шайхатарова ; рук. работы Е. П. Ростова ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т экономики и упр., Каф. мат. методов в эко. - Самара, 2024. - 1 файл (1,2 Мб). - Текст : электронный |
| Abstract: | Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью Поволжский информационный аналитический центр "ИНФОРМ-С" (ООО ПИАЦ «ИНФОРМ-С»). Предметом исследования является оптимизация процесса обработки заявок клиентов.Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы, направленной на оптимизацию процесса обработки заявок клиентов. |
| URI: | http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/46224 |
| Appears in Collections: | Выпускные квалификационные работы |
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| Шайхатарова_Виктория_Сергеевна_Разработка_информационной_системы_оптимизации.pdf | 1.24 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.