Социальные сети как инструмент продвижения компании (на примере сети спа-салонов «ТвойТай»)

Abstract

Объектом исследования являются социальные сети как перспективные площадки для коммуникации потребителей и бизнес-компаний. Предмет исследования – использование социальных сетей для продвижения СПА-салона. Цель выпускной квалификационной работы – изучить социальные сети как инструмент продвижения СПА-салона (на примере компании «Твой Тай»). Методы: методы системного, сравнительного и статистического анализа. SWOT-анализ компании «Твой Тай» и конкурентов, контент-анализ постов в социальных сетях компании «Твой Тай» и конкурентов, лингво-прагматический анализ постов ВКонтакте и в Телеграмме СПА-салона «Твой Тай». Гипотеза исследования: продвижение компании с использованием социальных сетей будет эффективным, если использовать актуальную контент-стратегию с подобранным ассортиментом инструментов, форм и методов подачи информации. Итоги исследования: изучены теоретические аспекты социальных сетей как инструмента продвижения компаний, выявлены особенности продвижения сети спа-салонов «Твой Тай», была проанализирова