Взаимосвязь гибкости мышления и эмоционального интеллекта у сотрудников сферы продаж

Abstract

Объект исследования: эмоциональный интеллект. Предмет исследования: гибкость мышления, как фактор проявления эмоционального интеллекта. Цель исследования: выявить взаимосвязь гибкости мышления и проявления эмоционального интеллекта. В процессе работы использован «Тест эмоционального интеллекта» Д.В. Люсина и методика «Гибкость мышления» А.С. Лачинса. В процессе работы определено следующее: 1) на основании отсутствия корреляции можно сделать вывод, чтоэмоциональный интеллект и гибкость мышления не связаны друг с другом; 2) было выявлено, что гибкость мышления напрямую влияет на показатели в продажах сотрудника, в отличии от эмоционального интеллекта,где не было выявлено прямых корреляций; 3) количество пройденных курсов обучения эмоциональному интеллекту не способствует повышению эффективности сотрудников в сфере продаж.