1. Репозиторий Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва
  2. 05. Выпускные квалификационные работы
  3. Выпускные квалификационные работы
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorГлазунова Д. Н.
dc.contributor.authorМазурмович О. Н.
dc.contributor.authorГераськин М. И.
dc.coverage.spatialбизнес-процессы
dc.coverage.spatialинформационные системы в маркетинге
dc.coverage.spatialклиентоориентированность
dc.coverage.spatialмаркетинг
dc.coverage.spatialмаркетинговые исследования
dc.coverage.spatialоптимизация бизнес-процессов
dc.coverage.spatialсайт предприятия
dc.coverage.spatialсистема обслуживания клиентов
dc.coverage.spatialспрос продукции
dc.creatorГлазунова Д. Н.
dc.date2023
dc.date.accessioned2025-11-26T13:53:52Z-
dc.date.available2025-11-26T13:53:52Z-
dc.date.issued2023
dc.identifier.identifierRU\НТБ СГАУ\ВКР20230717135952
dc.identifier.citationГлазунова, Д. Н. Разработка информационной системы проведения маркетинговых исследований (на примере ПАО ЗИТ) : вып. квалификац. работа по направлению подгот. 38.03.05 "Бизнес-информатика" (уровень бакалавриата), направленность (профиль) "Управление бизнес-процессами" / Д. Н. Глазунова ; рук. работы О. Н. Мазурмович ; нормоконтролер М. И. Гераськин ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т экономи. - Самара, 2023. - 1 файл (3,2 Мб). - Текст : электронный
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/43800-
dc.description.abstractОбъектом исследования выступает завод имени А.М. Тарасова (ПАО). Предметом исследования является – оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов на сайте ПАО «ЗИТ». Целью дипломной работы является задача оптимизации бизнес-процессов обслуживания клиентов на сайте предприятия ПАО«ЗИТ», путём разработки и внедрения новой информационной системы на сайт компании ПАО «ЗИТ». Результатом проделанной работы служит повышение обработки заявок от клиентов на сайте компании, путем внедрения разработанной информационной системы. Разработанное приложение может быть применено и в работе других компаний, которые осуществляют свои продажи через свой официальный сайт.
dc.subjectсистема обслуживания клиентов
dc.subjectспрос продукции
dc.subjectсайт предприятия
dc.subjectоптимизация бизнес-процессов
dc.subjectмаркетинговые исследования
dc.subjectмаркетинг
dc.subjectклиентоориентированность
dc.subjectинформационные системы в маркетинге
dc.subjectбизнес-процессы
dc.subject.rubbkУ.в6
dc.subject.rugasnti06.35.51
dc.titleРазработка информационной системы проведения маркетинговых исследований (на примере ПАО ЗИТ)
dc.typeText
local.contributor.authorИнститут экономики и управления
local.contributor.authorСамарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)
local.contributor.authorМинистерство науки и высшего образования Российской Федерации
local.identifier.oldurihttp://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Razrabotka-informacionnoi-sistemy-provedeniya-marketingovyh-issledovanii-na-primere-PAO-ZIT-105010
local.identifier.oldurihttp://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Razrabotka-informacionnoi-sistemy-provedeniya-marketingovyh-issledovanii-na-primere-PAO-ZIT-105010
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы

Files in This Item:
File SizeFormat 
Глазунова_Дарья_Николаевна_Разработка_информационной_системы_проведения.pdf3.29 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy
Show simple item record


Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.