КОНЦЕПЦИЯ КОМПЛЕКСНОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ В РАМКАХ ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА

Аверина, Т. А.; Хрипунова, Ю. С.

Samara University Repository

Welcome to the Samara University repository!

This is an open electronic archive created to preserve and disseminate the scientific results of our university. The works of researchers, faculty members, and students are available to everyone for academic and research purposes.

The repository contains dissertations, research articles, educational and methodological materials, monographs, and regulatory documents. The collections cover a wide range of fields: from aerospace technologies, engine engineering, and computer science to history, linguistics, mathematics, and ecology. The archive brings together the scientific heritage of the university, including materials prepared during the period of Samara State Aerospace University and Samara State University.

Looking for publications by author, title, date, or subject? Full-text search will provide relevant results. Want to explore the academic life more closely? Browse materials by the universityâs organizational units.

Descriptions of all publications and articles available in the repository can be found in the libraryâs electronic catalog. Staff and students can log in via the menu "Login -> My Resource Archive" using their personal account credentials (SSAU_id).

Use the archive for study, research, and professional development!

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Аверина, Т. А.
dc.contributor.author	Хрипунова, Ю. С.
dc.date	2017
dc.date.accessioned	2025-08-27T05:17:22Z	-
dc.date.available	2025-08-27T05:17:22Z	-
dc.date.issued	2017
dc.identifier.identifier	Dspace\SGAU\20180116\66892
dc.identifier.citation	Аверина Т. А. Концепция комплексной потребительской лояльности в рамках инновационной стратегии маркетинга / Т. А. Аверина, Ю. С. Хрипунова // Математические модели современных экономических процессов, методы анализа и синтеза экономических механизмов. Актуальные проблемы и перспективы менеджмента организаций в России: сб. ст. XI Всерос. науч.-практ. конф. Вып. 11 / Ин-т проблем упр. им. В. А. Трапезникова Рос. акад. наук.; Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева, под ред. Д. А. Новикова – Самара: Изд-во СамНЦ РАН, 2017. - С. 151-157.
dc.identifier.uri	http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/21533	-
dc.description.abstract	В настоящее время выстраивание выгодных долгосрочных отношений между организацией и потребителями является первоочередной задачей маркетинговой стратегии. В статье рассматривается сущность комплексной лояльности потребителей, описывается ее структура. Также обозначаются этапы развития потребительской лояльности. Making a long-term value of customer relationships is the most important issue in marketing strategy nowadays. The article discusses a general concept of ideal loyalty and describes its structure. In addition, phases of developing of customer loyalty are defined.
dc.language	rus
dc.publisher	Изд-во СамНЦ РАН
dc.title	КОНЦЕПЦИЯ КОМПЛЕКСНОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ В РАМКАХ ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА
dc.title.alternative	CONCEPTION OF COMPLEX CUSTOMER LOYALTY IN INNOVATIVE MARKETING STRATEGY
dc.type	Article
local.identifier.olduri	http://repo.ssau.ru/handle/Matematicheskie-modeli-sovremennyh-ekonomicheskih-processov/KONCEPCIYa-KOMPLEKSNOI-POTREBITELSKOI-LOYaLNOSTI-V-RAMKAH-INNOVACIONNOI-STRATEGII-MARKETINGA-66892
local.identifier.olduri	http://repo.ssau.ru/handle/Matematicheskie-modeli-sovremennyh-ekonomicheskih-processov/KONCEPCIYa-KOMPLEKSNOI-POTREBITELSKOI-LOYaLNOSTI-V-RAMKAH-INNOVACIONNOI-STRATEGII-MARKETINGA-66892
Appears in Collections:	Математические модели современных экономических процессов, методы анализа и синтеза экономических механизмов; Актуальные проблемы и перспективы менеджмента организаций

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Аверина_Хрипунова_Статья.pdf		667.51 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record