Практики коммуникации власти и граждан в новых медиа на примере сообществ в социальной сети "Вконтакте" Сальского городского поселения Ростовской области

Abstract

С середины XX века медиаисследователи фиксируют становление двустороннего, партиципаторного, соучаствующего формата коммуникационных процессов в обществе. Граждане не только становятся потребителями информации, но и участвуют в производстве ираспространении контента, а также полноценно включаются в обсуждениеи решение социальных проблем, инициируемых и реализуемых, в томчисле, журналистами. В последние годы медиаплатформы становятся площадкой для прямого взаимодействия представителей власти и общества. Зачем нужны посредники (редакции местных СМИ), если глава района можетнапрямую (через социальные сети) информировать граждан о своей деятельности, а сотрудники профильных ведомств могут напрямую отвечатьгражданам на их претензии и просьбы? Центры управления регионами слециальных сетях, однако эффективность и конструктивность подобных оперативных ответов не в полной мере исследована. В предпринятом разведывательном исследовании анализируются практики взаимодействияграждан и власти в популярных районных "па