Управление качеством услуг предприятий автосервиса с учетом процесса формирования потребительской оценки

Искосков М. О.

Samara University Repository

Welcome to the Samara University repository!

This is an open electronic archive created to preserve and disseminate the scientific results of our university. The works of researchers, faculty members, and students are available to everyone for academic and research purposes.

The repository contains dissertations, research articles, educational and methodological materials, monographs, and regulatory documents. The collections cover a wide range of fields: from aerospace technologies, engine engineering, and computer science to history, linguistics, mathematics, and ecology. The archive brings together the scientific heritage of the university, including materials prepared during the period of Samara State Aerospace University and Samara State University.

Looking for publications by author, title, date, or subject? Full-text search will provide relevant results. Want to explore the academic life more closely? Browse materials by the universityâs organizational units.

Descriptions of all publications and articles available in the repository can be found in the libraryâs electronic catalog. Staff and students can log in via the menu "Login -> My Resource Archive" using their personal account credentials (SSAU_id).

Use the archive for study, research, and professional development!

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Искосков М. О.
dc.coverage.spatial	предприятия автосервиса
dc.coverage.spatial	услуги предприятий
dc.coverage.spatial	управление качеством услуг
dc.coverage.spatial	формирование потребительской оценки
dc.creator	Искосков М. О.
dc.date	2006
dc.date.accessioned	2025-08-27T04:53:13Z	-
dc.date.available	2025-08-27T04:53:13Z	-
dc.date.issued	2006
dc.identifier.identifier	RU/НТБ СГАУ/WALL/Дис/И 864-707351
dc.identifier.citation	Искосков, М. О. Управление качеством услуг предприятий автосервиса с учетом процесса формирования потребительской оценки [Электронный ресурс] : дис. ... канд. техн. наук : 05.02.23 : защищена 27.12.2006 / Искосков Максим Олегович ; Тольяттин. гос. ун-т. - Тольятти, 2006. - on-line
dc.identifier.uri	http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/17298	-
dc.description.abstract	ДСП
dc.description.abstract	Используемые программы: Adobe Acrobat
dc.language	rus
dc.relation.isformatof	Управление качеством услуг предприятий автосервиса с учетом процесса формирования потребительской оценки [Текст] : дис. ... канд. техн. наук : 05.02.
dc.subject	предприятия автосервиса
dc.subject	услуги предприятий
dc.subject	управление качеством услуг
dc.subject	формирование потребительской оценки
dc.subject.rubbk	05.02.23
dc.subject.rubbk	Дис
dc.subject.rubbk	У9(2)0-823.2,022
dc.subject.rugasnti	81.81
dc.title	Управление качеством услуг предприятий автосервиса с учетом процесса формирования потребительской оценки
dc.type	Text
local.contributor.author	Искосков М. О.
local.contributor.author	Тольяттинский государственный университет
local.identifier.olduri	http://repo.ssau.ru/handle/Dissertacii-Zakryto/Upravlenie-kachestvom-uslug-predpriyatii-avtoservisa-s-uchetom-processa-formirovaniya-potrebitelskoi-ocenki-95867
Appears in Collections:	Диссертации (Закрыто)

Files in This Item:

File	Size	Format
Искосков М.О. Управление качеством услуг.PDF	5.14 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show simple item record