1. Репозиторий Самарского национального исследовательского университета имени академика С.П. Королёва
  2. 04. Материалы конференций
  3. Информационные технологии и нанотехнологии
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorДобратулин К. С.
dc.contributor.authorНежурина М. И.
dc.coverage.spatialалгоритмическое обеспечение
dc.coverage.spatialавтоматизация обработки запросов
dc.coverage.spatialвиртуальные ассистенты
dc.coverage.spatialобработка естественного языка
dc.coverage.spatialобработка запросов
dc.creatorДобратулин К. С., Нежурина М. И.
dc.date2022
dc.date.accessioned2025-08-22T12:17:53Z-
dc.date.available2025-08-22T12:17:53Z-
dc.date.issued2022
dc.identifier.identifierRU\НТБ СГАУ\495988
dc.identifier.citationДобратулин, К. С. Алгоритмическое обеспечение персонального виртуального ассистента для автоматизации обработки клиентских запросов / К. С. Добратулин, М. И. Нежурина // Информационные технологии и нанотехнологии (ИТНТ-2022) : сб. тр. по материалам VIII Междунар. конф. и молодеж. шк. (г. Самара, 23 - 27 мая) : в 5 т. / М-во науки и образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т систем обраб. изобр. РАН - фил. ФНИЦ "Кристаллография и фотоника" РАН. - Самара : Изд-во Самар. ун-та, 2022Т. 5: Науки о данных / под ред. А. В. Куприянова. - 2022. - С. 053292.
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/12506-
dc.description.abstractВ данной статье описывается процесс создания алгоритмического обеспечения для функционирования персонального виртуального ассистента, позволяющего автоматизировать обработку запросов клиентов. Целью исследования являетсясокращение ошибок и времени обработки запроса клиента в бизнес-системах – текстовых чатах или голосовых каналах с использованием системы транскрибации текста. Приводятся результаты разработки алгоритмического обеспечения и оценка качества работы на синтетических данных.
dc.languagerus
dc.relation.ispartofИнформационные технологии и нанотехнологии (ИТНТ-2022) : сб. тр. по материалам VIII Междунар. конф. и молодеж. шк. (г. Самара, 23 - 27 мая) : в 5 т. -
dc.sourceИнформационные технологии и нанотехнологии (ИТНТ-2022). - Т. 5 : Науки о данных
dc.subjectалгоритмическое обеспечение
dc.subjectавтоматизация обработки запросов
dc.subjectвиртуальные ассистенты
dc.subjectобработка естественного языка
dc.subjectобработка запросов
dc.titleАлгоритмическое обеспечение персонального виртуального ассистента для автоматизации обработки клиентских запросов
dc.typeText
dc.citation.spage053292
dc.citation.volume5
local.contributor.authorДобратулин К. С.
local.contributor.authorНежурина М. И.
local.identifier.oldurihttp://repo.ssau.ru/handle/Informacionnye-tehnologii-i-nanotehnologii/Algoritmicheskoe-obespechenie-personalnogo-virtualnogo-assistenta-dlya-avtomatizacii-obrabotki-klientskih-zaprosov-100262
Appears in Collections:Информационные технологии и нанотехнологии

Files in This Item:
File SizeFormat 
ИТНТ-2022. Том 5. Науки о данных/978-5-7883-1793-9_2022-053292.pdf690.9 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.