Title: Разработка автоматизированной системы с голосовым управлением по координации взаимоотношений компании с ее клиентами
Authors: Абдуллаев Е. Т.
Семенова И. В.
Сопченко Е. В.
Keywords: CRM-системы
управление бизнесом
координация взаимоотношений
клиент-серверные приложения
голосовое управление
веб-приложения
автоматизированные системы
базы данных
Issue Date: 2021
Citation: Абдуллаев, Е. Т. Разработка автоматизированной системы с голосовым управлением по координации взаимоотношений компании с ее клиентами : вып. квалификац. работа по направлению подгот. 02.03.02 "Фундаментальная информатика и информационные технологии" (уровень бакалавриата). - Текст : электронный / Е. Т. Абдуллаев ; рук. работы И. В. Семенова ; нормоконтролер Е. В. Сопченко ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т информатик. - Самара, 2021. - 1 файл (2,79 Мб)
Abstract: Объектом исследования является координация взаимоотношений компаний с клиентами. Цель работы – разработать автоматизированную систему с голосовым управлением по координации взаимоотношений компании с ее клиентами. В процессе работы было разработано клиент-серверное приложение с голосовым управлением для частичного ведения бизнеса, позволяющее просматривать и управлять информацией о сотрудниках, лидах, заявках, договорах, клиентах и др. Администраторы разработанной АС, прошедшие авторизацию, имеют возможность просматривать, изменять, добавлять и удалять всю информацию из всех 27 сущностей хранящихся в базе данных. Пользователи же имеют ограниченный функционал: им недоступны данные, которые не связаны с их аккаунтом. Система разработана на языке C# в среде программирования Visual Studio 2019 с использованием платформы распознавания естественного языка DialogFlow и фреймворка ASP.NET MVC Framework. Система является веб- приложением, поэтому она может функционировать под управлением большинства существующих опера
URI: http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/55249
Appears in Collections:Выпускные квалификационные работы



Items in Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.