Разработка автоматизированной системы обработки обращений клиентов сервиса обслуживания кондиционеров ООО "Лидер-Плюс"

Куркина А. А.; Ишков С. А.; Заболотнов Ю. М.

Title:	Разработка автоматизированной системы обработки обращений клиентов сервиса обслуживания кондиционеров ООО "Лидер-Плюс"
Authors:	Куркина А. А. Ишков С. А. Заболотнов Ю. М.
Keywords:	программное обеспечение кондиционеры логические модели данных обслуживание кондиционеров пользовательский интерфейс программы обработки обращений система учета заявок системы управления базами данных (СУБД) языки программирования автоматизированные системы автоматизированные системы учета (АСУ)
Issue Date:	2016
Citation:	Куркина, А. А. Разработка автоматизированной системы обработки обращений клиентов сервиса обслуживания кондиционеров ООО "Лидер-Плюс" : вып. квалификац. работа по спец. "Информатика и вычислительная техника" / А. А. Куркина ; рук. работы С. А. Ишков; рец. Ю. М. Заболотнов ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т авиац. техники, Фак-т заоч. об. - Самара, 2016. - on-line
Abstract:	Предметом исследования является система обработки заявок в ООО «Лидер-Плюс» и ее совершенствование. Объектом исследования является система обработки заявок на предприятии.Целью работы является разработка программы обработки обращений клиентов сервиса ремонта кондиционеров для уменьшения времени и улучшения качества работы.Актуальность работы состоит в разработке и внедрении системы обработки заявок, которая позволит ускорить обработку данных
URI:	http://repo.ssau.ru/jspui/handle/123456789/48059
Appears in Collections:	Выпускные квалификационные работы

Files in This Item:

File	Size	Format
Куркина_Анна_Алексеевна_Разработка_автоматизированной_системы_обработки.pdf	1.4 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show full item record

Samara University Repository

Welcome!