Отрывок: Наибольшее количество информа- ции необходимо занести на первой фазе (см. рис. 2). На последующих фазах заполняются, как правило, только комнаты 1, 2, 3, 6. Эффективная межфункциональная команда QFD формируется с ис- пользованием методов формирования команд и типологии [13]. В ко- манду QFD, как правило, следует включать специалистов из подразде- лений маркетинга, аналитических, конструкторско-технологических служб, службы качества, закупок и оценки поставщиков. 3.1. Ключевые элементы...
Название : QFD: разработка продукции и технологических процессов на основе требований и ожиданий потребителей
Авторы/Редакторы : Вашуков Ю. А.
Дмитриев А. Я.
Митрошкина Т. А.
Министерство образования и науки РФ
Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С. П. Королева (национальный исследовательский университет) (СГАУ)
Дата публикации : 2012
Издательство : СГАУ
Библиографическое описание : QFD: разработка продукции и технологических процессов на основе требований и ожиданий потребителей [Электронный ресурс] : [метод. указания] / М-во образования и науки РФ, Самар. гос. аэрокосм. ун-т им. акад. С. П. Королева (нац. исслед. ун-т) ; [сост. Ю. А. Вашуков и др.]. - Самара : СГАУ, 2012. - on-line
Аннотация : Рассматривается метод развертывания функции качества (QFD). Да-ны сведения об основных понятиях и принципах QFD, изложена методи-ка и процедура преобразования голоса потребителя (требований) в тех-нические характеристики продукции, компонентов, параметры
Используемые программы: Adobe Acrobat.
Труды сотрудников СГАУ (электрон. версия).
Другие идентификаторы : RU/НТБ СГАУ/WALL/У5/Q 10-032695
Ключевые слова: Дом качества
источники информации
бенчмаркинг
метод развертывания функции качества (QFD)
менеджмент качества
международная практика применения QFD
маркетинговые исследования
принципы QFD
последовательность QFD
цели QFD
структурирование функции качества (QFD)
Располагается в коллекциях: Методические издания

Файлы этого ресурса:
Файл Описание Размер Формат  
Вашуков Ю.А. QFD.pdffrom 1C984.79 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть
Показать полное описание ресурса Просмотр статистики
Поделиться:



Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.