Отрывок: нием; - характеристику услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление; - наименование национальных стандартов социального обслуживания, требованиям которых должны соответствовать предоставляемые услуги; - взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги); - возможность влияния клиентов на качество услуги; - адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения персонала с кл...
Название : | Перспективы повышения качества социальных услуг в учреждениях социального обслуживания населения |
Авторы/Редакторы : | Кравец В. И. Миронова Е. А. Рытов А. Г. Министерство образования и науки Российской Федерации Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет) Социально-гуманитарный институт |
Дата публикации : | 2017 |
Библиографическое описание : | Кравец, В. И. Перспективы повышения качества социальных услуг в учреждениях социального обслуживания населения : вып. квалификац. работа по специальности "Социальная работа" (уровень бакалавриата) / В. И. Кравец ; рук. работы Е. А. Миронова; рец. Н.В.Неграш; нормоконтролер А.Г.Рытов ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С.П.Королева, Социал.-гуманитар. ин-т, Соци. - Самаpа, 2017. - on-line |
Другие идентификаторы : | RU\НТБ СГАУ\ВКР20190419140339 |
Ключевые слова: | повышение качества услуг социальное обслуживание населения социальная работа социальные услуги |
Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы |
Файлы этого ресурса:
Файл | Размер | Формат | |
---|---|---|---|
Кравец_Вадим_Игоревич_ПЕРСПЕКТИВЫ_ПОВЫШЕНИЯ_КАЧЕСТВА_СОЦИАЛЬНЫХ.pdf | 625.23 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать полное описание ресурса
Просмотр статистики
Поделиться:
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.