Отрывок: При этом частные удовлетворенности выступают как оценки отдельных сторон профессиональной деятельности. 4. Существуют внешние и внутренние факторы удовлетворенности работой. С учѐтом психологического подхода к явлению, в процессе изучения удовлетворѐнности, как правило, анализируются внутренние факторы, определ...
Название : Личностные особенности и удовлетворенность трудом официантов
Авторы/Редакторы : Лоскутова А. В.
Зоткин Н. В.
Литягина Е. В.
Министерство образования и науки Российской Федерации
Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)
Дата публикации : 2017
Библиографическое описание : Лоскутова, А. В. Личностные особенности и удовлетворенность трудом официантов : вып. квалификац. работа по спец. "Психология" / А. В. Лоскутова ; рук. работы Н. В. Зоткин; рец. Е. В. Литягина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Психол. фак-т, Каф. общ. психологи. - Самара, 2017. - on-line
Аннотация : Цель исследования: изучить влияние личностных особенностей официантовна их удовлетворенность работой.Объект исследования: личностные особенности официантов.Предмет исследования: удовлетворенность работой.Гипотеза: личностные особенности официантов влияют как на общуюудовлетворенность работой, так и на отдельные ее компоненты.Методики: методика диагностики межличностных отношений Т. Лири(адаптация Л.Н. Собчик); интегральная удовлетворенность трудом; методикаизучения самооценки и уровня притязаний (модификация A.M. Прихожан).Таблиц – 6, схем – 3, литературных источников – 36.Выводы по работе:Выявлены значимые различия в уровне общей удовлетворенности трудомработников и отдельных ее компонентов официантов с различным типоммежличностных отношений.Компоненты удовлетворенности трудовой деятельностью, где обнаруженыразличия: интерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе,удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками, удовлетворенностьвзаимоотношениями с руководством, удовлетворенност
Другие идентификаторы : RU\НТБ СГАУ\ВКР20170713102358
Ключевые слова: личностные особенности официантов
сфера услуг
официанты
межличностные отношения
Располагается в коллекциях: Выпускные квалификационные работы

Файлы этого ресурса:
Файл Размер Формат  
Лоскутова_Анастасия_Валерьевна_Личностные_особенности_удовлетворенность.pdf522.27 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть  
Показать полное описание ресурса Просмотр статистики
Поделиться:



Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.