Отрывок: В ситуации, когда человек с холерическим типом темперамента увлечен некой деятельностью, может проявляться избыточная склонность к истощению, к вовлеченности в процесс и старанию изо всех сил [38]. При низкой проявленности духовной жизни данный тип темперамента зачастую проявляется во вспыльчивости, раздражительной реакции на эмоционально задевающие обстоятельства. Холерический тип темперамента связывается с импульсивностью, агрессивными и манипулятивными стратегиями [39]...
Полная запись метаданных
Поле DC Значение Язык
dc.contributor.authorСтаростина Д. Д.ru
dc.contributor.authorВиноградова Г. А.ru
dc.contributor.authorЗолотухина А. А.ru
dc.contributor.authorМинистерство науки и высшего образования Российской Федерацииru
dc.contributor.authorСамарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)ru
dc.contributor.authorСоциально-гуманитарный институтru
dc.contributor.authorПсихологический факультетru
dc.contributor.authorКафедра психологии развитияru
dc.coverage.spatialконтактный центрru
dc.coverage.spatialпсихология трудаru
dc.coverage.spatialстратегия поведенияru
dc.coverage.spatialстрессru
dc.coverage.spatialстрессоустойчивостьru
dc.coverage.spatialтемпераментru
dc.coverage.spatialуспешностьru
dc.coverage.spatialэмоциональностьru
dc.creatorСтаростина Д. Д.ru
dc.date.accessioned2023-07-18 09:44:11-
dc.date.available2023-07-18 09:44:11-
dc.date.issued2023ru
dc.identifierRU\НТБ СГАУ\ВКР20230712160426ru
dc.identifier.citationСтаростина, Д. Д. Психологические особенности специалистов контактного центра : вып. квалификац. работа по направлению подгот. 37.03.01 Психология (уровень бакалавриата) направленность "Психология" / Д. Д. Старостина ; рук. ВКР Г. А. Виноградова ; нормоконтролер А. А. Золотухина ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Соц.-гуманит. - Самара, 2023. - 1 файл (1,6 Мб). - Текст : электронныйru
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Psihologicheskie-osobennosti-specialistov-kontaktnogo-centra-104490-
dc.description.abstractОбъект исследования: успешность деятельности специалиста контактного центра. Предмет исследования: психологические особенности, которые способствуют успешности специалистов контактного центра.Цель работы: повышение успешности деятельности специалистов контактного центра. В процессе работы использованы: теоретический анализ психологической литературы, метод тестирования, опрос методом полуформализованного интервью, метод экспертной оценки, сравнительный анализ с использованием методов описательной статистики.ru
dc.titleПсихологические особенности специалистов контактного центраru
dc.typeTextru
dc.subject.rubbkЮ941.1ru
dc.subject.rugasnti15.81.29ru
dc.textpartВ ситуации, когда человек с холерическим типом темперамента увлечен некой деятельностью, может проявляться избыточная склонность к истощению, к вовлеченности в процесс и старанию изо всех сил [38]. При низкой проявленности духовной жизни данный тип темперамента зачастую проявляется во вспыльчивости, раздражительной реакции на эмоционально задевающие обстоятельства. Холерический тип темперамента связывается с импульсивностью, агрессивными и манипулятивными стратегиями [39]...-
Располагается в коллекциях: Выпускные квалификационные работы

Файлы этого ресурса:
Файл Размер Формат  
Старостина_Дарья_Дмитриевна_Психологические_особенности_специалистов_контактного.pdf1.67 MBAdobe PDFПросмотреть/Открыть  
Показать базовое описание ресурса Просмотр статистики
Поделиться:



Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.