Отрывок: Бизнес-процессы в данной работе могут использовать системные справочники «Сотрудники», «Должность», «Пользователи», «Статус» в качестве источников входных данных. На основе информации из этих списков все процессы описывают запросы на техническое обслуживание. Рассмотрим назначение каждого из ранее упомянутых списков и таблиц. Справочник «Сотрудники» используется для хранения следующей информации: фамилия, имя, отчество сотрудника, должность, телефон, электронны...
Полная запись метаданных
Поле DC Значение Язык
dc.contributor.authorДушленко С. А.ru
dc.contributor.authorСивков В. С.ru
dc.contributor.authorСоловьева Я. В.ru
dc.contributor.authorМинистерство науки и высшего образования Российской Федерацииru
dc.contributor.authorСамарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)ru
dc.contributor.authorИнститут информатики и кибернетикиru
dc.coverage.spatialархитектура приложенийru
dc.coverage.spatialдиаграммы UMLru
dc.coverage.spatialинформационные системыru
dc.coverage.spatialлогические модели системыru
dc.coverage.spatialприем и обработка заявок пользователейru
dc.coverage.spatialпрограммные модулиru
dc.coverage.spatialсистемы управления базами данных (СУБД)ru
dc.coverage.spatialтехническая поддержкаru
dc.coverage.spatialфизические модели системыru
dc.creatorДушленко С. А.ru
dc.date.accessioned2023-10-17 14:27:56-
dc.date.available2023-10-17 14:27:56-
dc.date.issued2023ru
dc.identifierRU\НТБ СГАУ\ВКР20231013133926ru
dc.identifier.citationДушленко, С. А. Программный модуль для обработки заявок пользователей технической поддержки : вып. квалификац. работа по направлению подгот. 09.03.01 "Информатика и вычислительная техника" (уровень бакалавриата), профиль "Информационные системы" / С. А. Душленко ; рук. работы В. С. Сивков ; нормоконтролер Я. В. Соловьева ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Ин-т информатики. - Самара, 2023. - 1 файл (2,3 Мб). - Текст : электронныйru
dc.identifier.urihttp://repo.ssau.ru/handle/Vypusknye-kvalifikacionnye-raboty/Programmnyi-modul-dlya-obrabotki-zayavok-polzovatelei-tehnicheskoi-podderzhki-106173-
dc.description.abstractОбъектом исследования выпускной квалификационной работы была выбрана ИТ-компании ООО «МедСмарт». На ее примере проведен анализ бизнес-процессов приема и обработки заявок пользователей технической поддержки. Цель работы – разработка программного модуля для обработки заявок пользователей технической поддержки. В процессе работы построены диаграммы по стандарту UML, разработаны логическая и физическая модели системы, описаны функции информационной системы. В результате работы разработан программный модуль для обработки заявок пользователей технической поддержки и проведен расчет экономической эффективности разработанной системы.ru
dc.titleПрограммный модуль для обработки заявок пользователей технической поддержкиru
dc.typeTextru
dc.subject.rugasnti50.01ru
dc.subject.udc004.65ru
dc.textpartБизнес-процессы в данной работе могут использовать системные справочники «Сотрудники», «Должность», «Пользователи», «Статус» в качестве источников входных данных. На основе информации из этих списков все процессы описывают запросы на техническое обслуживание. Рассмотрим назначение каждого из ранее упомянутых списков и таблиц. Справочник «Сотрудники» используется для хранения следующей информации: фамилия, имя, отчество сотрудника, должность, телефон, электронны...-
Располагается в коллекциях: Выпускные квалификационные работы

Файлы этого ресурса:
Файл Размер Формат  
Душленко_Софья_Александровна_Программный_модуль_обработки.pdf2.35 MBAdobe PDFПросмотреть/Открыть  
Показать базовое описание ресурса Просмотр статистики
Поделиться:



Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.