Отрывок: Продукция компании полностью сертифицирована и аттестована ведущими экспертными и промышленными компаниями России. Оборудование под маркой Электрощит Самара применяется во всех отраслях энергетики: на подстанциях, питающих нефтяные месторождения Сибири и Олимпийские объекты Сочи, на угольных разрезах Кузбасса и на тяговых подстанциях железных дорог, на АЭС, нефтеперерабатывающих заводах и тысячах городских ПС. Предприятие создает изделия с учетом потребностей эксплуатирующих орга...
Название : | Оценка удовлетворенности потребителей качеством продукции ЗАО «ГК «Электрощит» – ТМ Самара» |
Авторы/Редакторы : | Нагорнов С. Г. Чекмарев А. Н. Савич Е. К. Министерство образования и науки Российской Федерации Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет) Институт авиационной техники |
Дата публикации : | 2017 |
Библиографическое описание : | Нагорнов, С. Г. Оценка удовлетворенности потребителей качеством продукции ЗАО «ГК «Электрощит» – ТМ Самара» : вып. квалификац. работа по спец. "Управление качеством" / С. Г. Нагорнов ; рук. работы А. Н. Чекмарев; Е. К. Савич ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева, Ин-т авиац. техники, Каф. производства летат. аппаратов. - Самаpа, 2017. - on-line |
Аннотация : | Цель работы: повышение удовлетворенности потребителей ЗАО «ГК «Электрощит» - ТМ Самара». В процессе работы проведен анализ методов измерения уровня удовлетворенности потребителей, выявлены проблемы в процессе оценки удовлетворенности потребителей, приведен алгоритм оценки удовлетворенности потребителей ЗАО «ГК «Электрощит» - ТМ Самара», разработаны возможные пути и рекомендации по повышению удовлетворенности потребителей. |
Другие идентификаторы : | RU\НТБ СГАУ\ВКР20190417134326 |
Ключевые слова: | зао «группа компаний «электрощит» – тм самара» индекс удовлетворенности потребителей оценка удовлетворенности опросы качество продукции предприятие удовлетворенность потребителей |
Располагается в коллекциях: | Выпускные квалификационные работы |
Файлы этого ресурса:
Файл | Размер | Формат | |
---|---|---|---|
Нагорнов_Сергей_Геннадьевич_Оценка_удовлетворённости_потребителей_качеством.pdf | 1.35 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Показать полное описание ресурса
Просмотр статистики
Поделиться:
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.