Отрывок: На рисунке 12 показана форма для ввода заявки. В таблице 4 указаны предусмотренные справочники для обеспечения работы АИС. 39 Рисунок 12 –Форма для подачи обращения в техническую поддержку 40 Таблица 4 – Список используемых справочников № Наименование Ответственный Средний объём за- писей Частота об- новления Средний объем об- новлений, % 1. Отделы Администратор 15 1 раз в квартал 10 2. Кабинеты Администратор 35 1 раз в год 10 3. Заявк...
Название : Разработка автоматизированной информационной системы для выполнения и учёта заявок в техническую поддержку ООО "ГлонассСофт"" : вып. квалификац. работа по спец. "Информатика и вычислительная техника"
Авторы/Редакторы : Кривенцов И. А.
Ишков С. А.
Заболотнов Ю. М.
Министерство образования и науки Российской Федерации
Самарский национальный исследовательский университет им. С. П. Королева (Самарский университет)
Дата публикации : 2016
Библиографическое описание : Кривенцов, И. А. Разработка автоматизированной информационной системы для выполнения и учёта заявок в техническую поддержку ООО "ГлонассСофт"" : вып. квалификац. работа по спец. "Информатика и вычислительная техника" / И. А. Кривенцов ; рук. работы С. А. Ишков; рец. Ю. М. Заболотнов, к. п. профессор ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т), Фак-т заоч. обуч. - Самара, 2016. - on-line
Аннотация : Объектом исследования является система регистрации и учёта заявок в техническую поддержку. Цель работы – разработать автоматизированную информационную си-стему учёта заявок пользователей в инженерно-технический отдел. В процессе работы использованы анализ
URI (Унифицированный идентификатор ресурса) : http://repo.ssau.ru/handle/VKR/Razrabotka-avtomatizirovannoi-informacionnoi-sistemy-dlya-vypolneniya-i-ucheta-zayavok-v-tehnicheskuu-podderzhku-OOO-GlonassSoft-vyp-kvalifikac-rabota-po-spec-Informatika-i-vychislitelnaya-tehnika-59159
Другие идентификаторы : RU\НТБ СГАУ\ВКР20160916150423
Ключевые слова: автоматизированные информационные системы (АИС)
автоматизированные системы
объектно-ориентированное программирование
система учета заявок
системы управления базами данных (СУБД)
среда разработки Microsoft Visual Studio
СУБД MS SQL Server
техническая поддержка
технология ASP.NET
Располагается в коллекциях: ВКР




Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.